Waarom Make.com?
Make.com (voorheen Integromat) is een no-code automatiseringsplatform dat je kunt gebruiken om apps en diensten met elkaar te verbinden zonder een regel code te schrijven. Het visuele scenario-bouwer maakt het makkelijk om complexe workflows te begrijpen en te beheren.
In 2026 is Make.com uitgegroeid tot een van de populairste alternatieven voor Zapier, mede dankzij de krachtige gratis laag, betere prijsstelling bij hogere volumes en de ingebouwde AI-modules.
Make.com vs. n8n vs. Zapier
Make.com: visueel sterk, goede prijs-kwaliteit, cloud-only. n8n: open source, zelfhostbaar, meer controle. Zapier: gebruiksvriendelijkst, maar duurder bij schaal. Kies Make als je de balans zoekt tussen gebruiksgemak en flexibiliteit.
Stap 1: Account aanmaken en omgeving verkennen
Ga naar make.com en maak een gratis account aan. Je kunt starten met het gratis plan dat 1.000 operaties per maand bevat. Een "operatie" is elke keer dat Make.com een module uitvoert.
Na het inloggen zie je het Dashboard. De belangrijkste onderdelen:
- Scenarios: hier staan al je automatiseringen
- Connections: je gekoppelde apps en diensten
- Templates: kant-en-klare scenarios die je direct kunt gebruiken
- Data Stores: ingebouwde database voor kleine hoeveelheden data
- Webhooks: inkomende URL's die scenarios triggeren
Stap 2: Je eerste scenario bouwen
We beginnen met een eenvoudig voorbeeld: elke keer dat je een nieuwe afspraak krijgt in Google Calendar, stuurt Make.com automatisch een herinneringsmail via Gmail.
Nieuw scenario aanmaken
1. Klik op "Create a new scenario" in de linkernavigatie.
2. Je ziet een leeg canvas met een vraagteken in het midden. Klik erop om de eerste module toe te voegen.
3. Zoek op "Google Calendar" en kies de trigger "Watch Events".
Google Calendar trigger configureren
4. Klik op "Create a connection" en volg de OAuth-stap om je Google-account te koppelen.
5. Stel in welke kalender je wilt bewaken en kies "Created" als event-type.
6. Stel het interval in: elke 15 minuten is een goede standaard.
Wat is een trigger?
Een trigger is de eerste module in een scenario. Hij controleert of er iets nieuws is (polling) of wacht tot hij een signaal ontvangt (webhook/instant trigger). Google Calendar gebruikt polling; Typeform en Stripe gebruiken instant webhooks.
Gmail-module toevoegen
7. Klik op het ronde +-icoon rechts van de Calendar-module om een nieuwe module toe te voegen.
8. Zoek op "Gmail" en kies "Send an Email".
9. Koppel je Gmail-account via een nieuwe connection.
10. Configureer het bericht:
- To: gebruik het dataveld "Organizer Email" van de Calendar-trigger
- Subject: "Herinnering: {{1.summary}} over 24 uur"
- Body: "Beste {{1.organizer.displayName}}, dit is een herinnering voor {{1.summary}} morgen om {{1.start.dateTime}}."
Scenario testen
11. Klik op "Run once" (de play-knop linksonder). Make.com voert het scenario eenmalig uit en laat je zien welke data door elke module stroomt.
12. Controleer of de e-mail is ontvangen.
13. Als alles klopt: klik op de aan/uit-schakelaar om het scenario actief te zetten.
Stap 3: Filters en routes gebruiken
Niet alle afspraken hoeven een herinnering te triggeren. Filters laten je bepalen wanneer een module wel of niet wordt uitgevoerd.
Filter toevoegen
Klik op de verbindingslijn tussen twee modules en kies "Set up a filter". Je kunt nu voorwaarden instellen, zoals:
- Alleen als de beschrijving het woord "client" bevat
- Alleen als de afspraak langer duurt dan 30 minuten
- Alleen op werkdagen (gebruik de datum-functies van Make)
Router: meerdere paden
Een Router-module splits het scenario in meerdere takken. Voorbeeld: als het een klantgesprek is, stuur een agenda-bevestiging; als het een interne vergadering is, maak een Slack-bericht.
// Voorwaarde voor "klantgesprek"-route:
Veld: summary (afspraaknaam)
Operator: contains (bevat)
Waarde: "klant" OF "client" OF "sales"Stap 4: Data Stores als mini-database
Make.com heeft een ingebouwde key-value store die je kunt gebruiken om kleine hoeveelheden data op te slaan: e-mailadressen die al een welkomstmail hebben ontvangen, de laatste verwerkingsdatum, of een teller.
Deduplicatie met Data Store
Probleem: je scenario stuurt soms meerdere mails naar dezelfde persoon omdat de trigger meerdere keren afvuurt. Oplossing:
1. Maak een Data Store aan via het menu links ("Data Stores").
2. Voeg een kolom toe: "email" (string) als sleutel.
3. Voeg voor de Gmail-module een "Data Store: Search Records"-module toe.
4. Voeg een filter toe: als de record WEL bestaat, sla de Gmail-module over.
5. Voeg na de Gmail-module een "Data Store: Add/Replace a Record"-module toe om het e-mailadres op te slaan.
Alternatief voor grotere volumes
Data Stores zijn beperkt tot kleine hoeveelheden (afhankelijk van je plan). Gebruik voor grotere datasets Google Sheets, Airtable of een echte database via de HTTP-module.
Stap 5: AI-modules in Make.com
Vanaf 2026 heeft Make.com meerdere native AI-modules:
- OpenAI: stuur prompts, analyseer afbeeldingen, genereer audio
- Anthropic Claude: voor complexe redenering en lange teksten
- Google Gemini: multimodaal, snel en goedkoop voor eenvoudige taken
Voorbeeld: automatische e-mail samenvatting
Scenario: elke binnenkomende klant-e-mail wordt samengevat en als Slack-bericht gestuurd naar het sales-team.
Gmail Watch Emails > OpenAI: Create a Completion > Slack: Create a Message
Prompt voor de OpenAI-module:
Je bent een assistent die binnenkomende zakelijke e-mails beoordeelt.
Vat de volgende e-mail samen in maximaal 3 zinnen en geef aan:
- Urgentie (hoog/middel/laag)
- Actie vereist (ja/nee)
- Aanbevolen vervolgstap
E-mail van: {{1.from[].name}}
Onderwerp: {{1.subject}}
Tekst: {{1.text}}Stap 6: Webhooks gebruiken voor realtime automatisering
Polling (om de N minuten controleren) is minder snel dan webhooks. Met webhooks triggert je scenario direct zodra iets gebeurt.
Inkomende webhook aanmaken
1. Voeg een "Webhooks: Custom Webhook" toe als eerste module.
2. Klik op "Add" om een unieke webhook-URL te genereren.
3. Kopieer de URL en plak hem in de instellingen van de service die jou wil notificeren (bijv. Shopify, Stripe, Typeform).
4. Stuur een test-request. Make.com detecteert de datastructuur automatisch.
Veiligheid
Beveilig je webhooks met een geheim token. Voeg een filter toe die controleert of het verzoek een correcte "X-Webhook-Secret"-header bevat. Zo voorkom je dat derden je scenario kunnen triggeren.
Stap 7: Foutafhandeling instellen
Productie-scenarios moeten fouten aankunnen. Make.com biedt drie manieren:
1. Ignore: negeer de fout en ga door
2. Break: stop het scenario en markeer de run als mislukt
3. Rollback: draai uitgevoerde modules terug (beschikbaar voor transactionele modules)
4. Retry: probeer de module opnieuw (handig voor tijdelijke API-fouten)
Klik rechts op een module en kies "Add error handler" om een foutpad toe te voegen. Stuur fouten naar Slack of e-mail zodat je meteen weet wat er mis is.
Handige tips voor gevorderd gebruik
Gebruik de ingebouwde functies van Make voor datumberekeningen, tekstbewerking en array-manipulatie. Druk op "Fn" in een tekstveld om de functielijst te openen.
Maak gebruik van scenario-templates. Make heeft honderden gratis templates voor veelgebruikte combinaties. Zoek op jouw tools en start vanaf een werkend basis-scenario.
Organiseer scenarios met mappen en een duidelijke naamconventie: "[Team] - [Doel] - [Trigger]", bijv. "Sales - Lead Notificatie - Typeform".
Gratis plan efficiënt gebruiken
Op het gratis plan heb je 1.000 operaties per maand. Zet polling-intervals op 15-60 minuten voor niet-urgente scenarios. Gebruik webhooks voor urgente scenarios: die tellen slechts 1 operatie per trigger, ongeacht frequentie.
Samenvatting
Je hebt nu de basis van Make.com doorlopen: scenario's bouwen, triggers en modules koppelen, filters instellen, Data Stores gebruiken, AI-modules inzetten en foutafhandeling configureren.
Make.com is een krachtig platform dat groeit met je behoeften. Begin klein, test grondig en bouw stap voor stap complexere automatiseringen. De meeste professionals bouwen hun eerste nuttige scenario in minder dan een uur.
